Ну мммать вашу,а. Милая девочка из техподдержки проворковала, что "сигнал до вашего модема идет, а дальше это не наша забота" Имею оплаченный на месяц инет, не имея возможности в него выйти. Охуительно.
Надо требовать какое-нибудь саппортовское начальство к телефону. Пусть разбираются. Мне тоже не раз заявляли, что "Наше оборудование говорит, что у вас все в порядке. Сигнал проходит", а потом оказывалось, что нифига не в порядке, и это они дятлы.
Как я тебя понимаю. У нас в Люберцах такой же охуевший провайдер. Если и посчастливится дозвониться,то они до упора буду отрицать свое дятелство.
Для сравнения, однажды звонила в техподдержку Стрима, когда временно жила в Москве. Мало того, что трубку сразу взяли, так там мне там еще и подробно объяснили, что дятел - это я (вернее, мой свекр, справедливости ради) и помогли разобраться в причине отсутствия инета с моей стороны(сетевая карты была отключена). А может, мне повезло.... А у наших один ответ - "у нас все нормально".
Я на Стриме лет так 6- и у меня создалось впечатление, что они сотрудничают с Центром Социальной Реабилитации Даунов. Устраивая их операторами поддержки. ОЧЕНЬ доброжелательные, но.... дундуки какие-то :)
Я так думаю, что у провайдеров специально в техподдержку по каким-то хитрым тестам отбираются тетки. (и дядьки, но дядьки более толковые, как правило). :(
У нас точно такая же техподдержка, и что угодно делай, хоть ругаться начинай с первых де слов - бесполезно. Пока не попросишь дать начальника техотдела или еще кого - так и будут нервы мотать и бред нести.
О, это точно. Вчера снова звонила в тех.поддержку, на этот раз попался дядька - доходчиво объяснил, что надобно у них МАС адрес прописать в базе, попросил перезагрузить модем через полчасика и усе заработает. Ну так оно и вышло, правда, после того, как заработало, инет вылетел опять,но это уже были глюки провайдера.
Странно. А меня в моем Волгателекоме замучили звонками "У Вас работает интернет?". Причем звонят по нескольку раз в неделю на городской и на мобильный телефоны...
no subject
Date: 2008-12-02 10:00 am (UTC)From:no subject
Date: 2008-12-02 10:05 am (UTC)From:no subject
Date: 2008-12-02 10:20 am (UTC)From:no subject
Date: 2008-12-02 10:23 am (UTC)From:Грр
no subject
Date: 2008-12-02 10:14 am (UTC)From:Для сравнения, однажды звонила в техподдержку Стрима, когда временно жила в Москве. Мало того, что трубку сразу взяли, так там мне там еще и подробно объяснили, что дятел - это я (вернее, мой свекр, справедливости ради) и помогли разобраться в причине отсутствия инета с моей стороны(сетевая карты была отключена). А может, мне повезло....
А у наших один ответ - "у нас все нормально".
no subject
Date: 2008-12-02 10:24 am (UTC)From:no subject
Date: 2008-12-02 11:36 am (UTC)From:Я на Стриме лет так 6- и у меня создалось впечатление, что они сотрудничают с Центром Социальной Реабилитации Даунов. Устраивая их операторами поддержки.
ОЧЕНЬ доброжелательные, но.... дундуки какие-то :)
Но в целом я Стрим люблю:)
no subject
Date: 2008-12-02 04:52 pm (UTC)From:У нас точно такая же техподдержка, и что угодно делай, хоть ругаться начинай с первых де слов - бесполезно. Пока не попросишь дать начальника техотдела или еще кого - так и будут нервы мотать и бред нести.
no subject
Date: 2008-12-03 08:37 am (UTC)From:no subject
Date: 2008-12-03 08:32 am (UTC)From:no subject
Date: 2008-12-03 08:34 am (UTC)From: